El bienestar de las mascotas y tu tranquilidad son muy importantes para DogBuddy. Tanto los canguros como tu mascota están protegidos por un seguro que ofrecemos de forma gratuita a nuestros miembros y que cuenta con una cobertura de hasta € 2.000.000 por responsabilidad civil y hasta €500 por emergencias veterinarias ocurridas durante un servicio reservado online.

Queremos proporcionar estancias seguras y divertidas para las mascotas y, por supuesto, queremos que te vayas de viaje sabiendo que tu mascota está en la mejores manos.

Importante: Para garantizar la validez del seguro, debes haber completado la información del perro en la reserva antes del inicio del servicio.

Detalles generales de las coberturas:

Válido para:

- Hospedaje en casa del canguro.

- Estancias diurnas.

- Paseos.

- Cualquier servicio reservado y pagado a través de www.dogbuddy.com o realizado a través de nuestro equipo de soporte y a raíz del cual se haya producido una incidencia.

Cobertura de Responsabilidad Civil para los Canguros:

Cubre a aquellos canguros registrados en la plataforma que hayan recibido y aceptado una reserva a través de www.dogbuddy.com o a través de nuestro equipo de soporte, hasta:

- €2.000.000 por daños causados a terceros por la mascota en custodia del canguro (por los cuales el canguro puede ser responsable).

- €500,00, como valor máximo que será reembolsado, en concepto de gastos veterinarios generados por el tratamiento y/o atención de un perro al cual se le haya prestado un servicio.

Cobertura de Responsabilidad Civil para los dueños:

Cubre a aquellos dueños registrados en la plataforma que hayan reservado y pagado por una reserva a través de www.dogbuddy.com o a través de nuestro equipo de soporte, hasta:

- €2.000.000 por daños causados por el animal a terceros, por el cual el dueño puede ser responsable, en el supuesto que la mascota haya sido confiada a un dog sitter.

Todas las coberturas, excepto la cobertura veterinaria, tienen una franquicia de €60.

Exclusiones:

Las coberturas mencionadas no cubren de ninguna forma:

- Las propiedades del canguro (incluyendo cualquier mascotas residentes o admitida en las instalaciones del canguro).

- Vejez, enfermedades y condiciones pre-existentes en la mascota.

- Cualquier servicio prestado o transacción realizada fuera de www.dogbuddy.com

- Lesiones a los canguros o a cualquier persona relacionada al canguro.

- Visitas/encuentro previos a un hospedaje o servicio.

- Embarazos.

- Patologías de carácter congénito o hereditario.

- La cobertura a terceros por daños causados a la mascota objeto del servicio, incluyendo robo y/o pérdida.

- Daños por conductas negligentes de los canguros y falta de licencias requeridas para la actividad.

- Cualquier gasto derivado de la presencia de Parásitos y Pulgas, Piojos, Ácaros y Garrapatas.

- Los daños consecuenciales (no directos) no están garantizados.

Si tuvieras cualquier duda con respecto a las coberturas puedes contactarnos en ayuda@dogbuddy.com
o llamando al número de teléfono: 911 233 530.